מה זה CTR? מה זה CTR טוב? איך בודקים ומשפרים את ה-CTR?

CTR

CTR זהו קיצור של Click-through rate או שיעור לחיצה בעברית. זהו אחוז האנשים שלחצו על קישור מסך האנשים שנחשפו אליו. CTR הוא מדד המשפיע על דירוג אורגני וגם מראה את מידת ההצלחה של קמפיין פרסום מקוון.

איך מחשבים CTR?

שיעור לחיצה או שיעור קליקים שווה למספר קליקים חלקי מספר חשיפות. לכן למשל אם 1000 איש נחשפו לפרסומת ו-20 איש לחצו על הקישור, ה-CTR שווה ל-2%.

מה זה CTR טוב?

שיעור הלחיצה תלוי במקום בו מופיע הקישור. לפרסומת בתוצאות חיפוש של גוגל (SERP) יהיו מספרים שונים מאשר לפרסומת בפייסבוק או למאמר אורגני במנוע חיפוש. לכן הרכבתי את הטבלה הבאה בה יש נתוני CTR ממוצע ומקום הקישור.

סוגCTR ממוצע
פרסומת ראשונה בדף החיפוש של גוגל
פרסומת בדף החיפוש של גוגל
פרסומת מוצגת של גוגל (לא חיפוש)
2.1% (מקור)
1.91%
0.35% (מקור)
תוצאות אורגניות בגוגלמקום 1 – 31.73%
מקום 2 – 24.71%
מקום 3 – 18.66%
מקום 4 – 13.60%
מקום 5 – 9.51%
מקום 6 – 6.23%
מקום 7 – 4.15%
מקום 8 – 3.12%
מקום 9 – 2.97%
מקום 10 – 3.09% (מקור)
פרסומת בפייסבוק
פרסומת בפיד של פייסבוק
פרסומת וידאו בפייסבוק
0.9% (מקור)
1.11% (מקור: https://www.thedrum.com/profile/whatagraph/news/facebook-ctr-and-how-to-increase-it)
2.21% (מקור)
פרסומת בלינקדאין0.39% (מקור)
פרסומת באינסטגרם0.52% (מקור: https://blog.adstage.io/instagram-ads-cpm-cpc-ctr-benchmarks)
פרסומת בטוויטר2% (מקור)
שיעור לחיצה אורגני על וידאו ביוטיוב (לא פרסומת)4-5% (מקור)

הערות:

  • חשוב לציין שמדובר במספרים ממוצעים והמספרים האמיתיים תלויים בתעשיה ובקישורים של המשווקים. המספרים הרשומים הם יותר לשם מטרת benchmarking (לתת נקודת ייחוס) והמטרה היא להגיע לאחוזים גבוהים יותר.
  • המספרים הרשומים הם ממוצעים לא רק לכל התעשיות אלה גם לכל הסוגים (פרסומת צד, פרסומת ב-feed, פרסומת ב-story וכו').
  • העובדה ש-CTR באפיק אחד גבוהה מאחר לא מצביע על מה עדיף. כך למשל קהל היעד יכול להיות שונה ברשתות שונות (גובה סל ממוצע שונה), עלות פרסום שונה וכו'.
  • משהו מעניין שניתן לראות הוא שיעור הלחיצה הגבוהה של האפיקים האורגניים. וזאת הסיבה שרוב הארגונים הגדולים משקיעים בקידום אורגני.

בדיקת CTR

כאשר מדובר על אתר שלכם ואתר רוצים לבדוק עבור איזה מילות מפתח אורגניות צריך לשפר את ה-CTR, ניתן להשתמש בגוגל קונסול. רואים את ה-Average CTR ב-Search results. מצ"ב צילום מסך:

Search results בגוגל קונסול
Search results בגוגל קונסול

אם מדובר על קידום ממומן אז בכל (*) פלטפורמה יהיה רשום שיעור הקליקים.

(*) לא התנסיתי בכל פלטפורמה אפשרית, אבל זהו מדד נפוץ שקיים בפלטפורמות העיקריות.

איך משפרים CTR?

הצעדים לשיפור שיעור הלחיצה שונים בין קידום אורגני לקידום ממומן. בואו נתחיל עם קידום אורגני.

שיפור שיעור הלחיצה עבור קידום אורגני

  • ב-SERP גוגל מציג את ה-Meta Title וה-Meta Description לכל תוצאה.
    בצילום מסך הבא ניתן לראות למעלה בצד שמאל את תוצאת החיפוש של ויקיפדיה. השורה הראשונה המודגשת זהו Meta Title והתיאור מתחתיו זהו ה-Meta Description. והשורה התחתונה אלה הם תתי כותרות בעמוד.
SERP
SERP

הדרך הנפוצה ביותר לשפר את שיעור הקליקים וגם את הדירוג היא ע"י עדכון ה-Meta Title וה-Meta Description לכל עמוד ולכל פוסט.

הערה: גוגל לא בהכרח יקח את ההצעה שלכם ויכול לאותו עמוד לבחור Meta Description שונה בהתאם לחיפוש. אבל מניסיוני, ברוב המכריע של המקרים הוא ישתמש בהצעה שלכם.

במערכת ניהול תוכן (CMS) העדכון מתבצע בצורות שונות. למשל ב-WordPress ניתן להשתמש במגוון תוספים כאשר הפופולרי שביניהם הוא Yoast SEO.

  • הוספת תתי כותרות ותוכן עניינים למאמר זו היא דרך טובה לא רק לעזור לאנשים לסרוק את התוכן במהירות, אלה גם לעזור לגוגל. כפי שראינו בצילום מסך של תוצאות החיפוש למעלה, גוגל הוסיף את תתי הכותרות בתור קישורים מתחת ל-Meta Description. תוספת זו מגדילה את הסיכוי שהמשתמשים ילחצו על אחד הקישורים (מכיוון שתת כותרת יכולה לענות על תשובה שלהם בצורה יותר טובה).
  • הוספת אלמנטים רלוונטיים נוספים למאמרים שלכם שיעזרו למנועי החיפוש להציג את התוכן בצורה מיטבית. למשל: Featured Snippets, Scheme ותשובות לשאלות נפוצות.
    בואו נראה דוגמא:
דוגמא ל-Featured Snippets ו-scheme
דוגמא ל-Featured Snippets ו-scheme

במקום ה-0 אנו רואים את Featured Snippets (תקציר של המתכון שגוגל הוציא מאתר). ושני התוצאות הראשונות משתמשות ב-scheme של מתכונים. לכן מתחת ל-Meta Description רואים דירוג כוכבים, מספר מדרגים וכמה דקות יקח להכין את המתכון.

והנה דוגמא בה booking ו-Tripadvisor ענו על שאלות נפוצות וגוגל מציג את השאלות ואת התשובות.

SERP with questions
SERP with questions

שיפור שיעור הקליקים לקידום ממומן

בקידום ממומן ניתן לשפר את שיעור הקליקים במספר דרכים. הנה כמה צורות בהם כדאי להתנסות:

  • התמקדות – התמקדות במילות חיפוש יותר מדויקות (long tail keywords) או באוכלוסיות יותר רלוונטיות יביא לשיפור בשיעור הקליקים.
  • תוכן הפרסמות – סעיף זה דומה לעדכון Meta Title ו-Meta Description. הכותרת, הטקסט, התמונה או הוידאו – לכולם יש השפעה. לפעמים רק החלפת תמונה יכול לשפר את המדד ב-20%.
  • משחק עם סוג הפרסומות – פרסומות טקסט הם בדרך כלל הזולות ביותר על גם בעלות שיעור הלחיצה הנמוך ביותר. פרסומות עם תמונות הם עם CTR גבוהה יותר אך גם יקרות יותר. ובסוף הסולם יש את פרסומות הוידאו.
  • שינוי מיקום הפרסומות – אם יש אפשרות ניתן לשחק בין המיקומים השונים (feed, פרסומת צד, story וכו').

הערה: כמו ששינוי יכול לשפר כך הוא גם יכול להפוך את המצב ליותר גרוע. לכן חשוב כל פעם לעשות רק שינוי אחד, לעקוב מספר ימים ורק אחר כך להחליט.

סיכום

יש קשר ישיר בין מיקום אורגני ומיקום הפרסומת ל-CTR. לכן זהו מדד שחשוב לעקוב אחריו ולנסות לשפר בקביעות. כך למשל שיפור בשיעור הלחיצה ב-30% יכול להיות זהה לגידול בתקציב הפרסום באותו אחוז.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *